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2015年末，一向以“100%正品”行貨自居的唯品會陷入瞭一場“售假茅臺”的漩渦。去年12月，有網友在網上發帖稱，唯品會在12月7日至12月11日推出的大型酒類促銷活動中，“知名品牌活動”專場所售茅臺酒涉假。
在2015年最後一天，唯品會發佈聲明，承認平臺銷售假茅臺，對已退貨的商品進行封存並移交相關部門調查和鑒定，並給予消費者10倍補償。
綜合證券日報
每日經濟新聞
陷“假茅臺門”危機
靜電機安裝
假茅臺外觀和防偽商標都極其逼真
唯品會2015年12月8日周年慶特惠活動結束後幾天，就不斷有網友在網上爆料稱自己買瞭假茅臺，隨後給唯品會官方客服打電話，官方客服卻不承認也拒不賠償。
來自銀川的張先生在接受記者采訪時表示，在2015年12月8日唯品會周年慶活動中他以580元/瓶的價格購買瞭共計8瓶“53度飛天茅臺”，到貨後憑借多年買酒經驗，他懷疑酒有問題，拿到當地茅臺經銷商處經專業人員鑒定為假酒。
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值得註意的是，唯品會銷售的假茅臺在“造假”技術上可謂登峰造極。首先是外觀和防偽商標都極其逼真，普通人極難判斷真假。
不僅僅如此，茅臺酒的NFC近場識別技術（用於防偽）也被偽造瞭。正常情況下，用戶使用手機下載茅臺官方軟件，通過手機NFC感應酒瓶上的裝置，可以顯示出生產時間、批次等信息。網友發現，從唯品會購買到的茅臺也有NFC認證，但打開的網址卻是假的。
唯品會承諾10倍“補償”
不是“賠償”，引發消費者不滿
2015年12月31日，唯品會再度發佈公告稱，公司自12月15日起主動聯系購買此商品的903名消費者進行退貨退款，對已退回的商品進行封存並移交有關部門進行調查和鑒定。鑒於有部分消費者認為購買的商品為真品無須退回，也有部分消費者因多種原因暫未退回，目前還在繼續積極回收中。
唯品會表示，權威鑒定部門已對目前回收的商品完成鑒定，發現其中摻有非茅臺集團原廠原裝商品，其稱，“鑒於回收全部商品並完成鑒定將需要較長時間，為最大限度維護消費者權益，唯品會決定無論後續回收的產品鑒定結果如何，將對本次購買此商品的全部903位消費者一視同仁，今日起現行墊付商品價值十倍的補償。”
一名來自福州並購買瞭6瓶茅臺酒的陳姓先生表示，唯品會公告中聲稱是“補償”而非“賠償”，並且自始至終不提“假貨”二字，並把責任全權推給瞭供應商。
“唯品會拒不認錯的態度確實令人反感”，張先生告訴記者，唯品會賣假茅臺已經是事實，自己身邊有人購買瞭10瓶茅臺酒拿去鑒定得到的結果都是假的，唯品會之所以死不承認，“是由於茅臺廠傢官方鑒定的假酒報告一般隻向機構出具，不能出具給個人，因此雖然得到打假人士口頭鑒定是假酒，但卻沒拿到官方假酒鑒定報告”。
“售假門”持續發酵“有時候活著是為瞭口氣，我會繼續維權”
此外，值得註意的是，去年12月8日銷售的假茅臺事情還未過去，唯品會或許會迎來新的假貨危機。
前述購買假茅臺的張先生告訴記者，除12月8日購買的茅臺有假外，其所購買的五糧液經過當地經銷商鑒定過，也是假的。但唯品會目前隻針對其指定的903位消費者進行補償，對假五糧液的問題仍然置之不理。
“五糧液的成交金額比較小，所以唯品會並未當一回事，而之所以遲遲未發佈公告，事件過去半個多月後才拿出補償方案，是因為後來事情鬧大瞭，唯品會才不得不進行處理”。酒朋酒友論壇打假相關負責人補充道。
不僅假酒從茅臺酒擴展至五糧液，據福州的陳先生表示，其在11月份所購買的茅臺酒也有假貨，而唯品會此次的賠償隻涉及到“12月8日當天周年慶購買的茅臺假酒，這是非常不合理的。”
據陳先生介紹，其一共買瞭兩批茅臺酒，一批是11月份的2瓶，一批是在12月份，也正是因為12月份的酒出現瞭問題，他才去鑒定11月份的酒，結果發現NFC(茅臺酒防偽近場識別技術)掃描出來的是釣魚網站，“我以性命擔保，我沒有偷梁換柱，”陳先生給記者發來的信息稱，“不過是幾千元的事情，有時候活著是為瞭口氣，我會繼續維權”。
而據記者瞭解，不僅11月份茅臺有假，有酒友稱其在去年12月7日購買的茅臺酒也有假。
本文來源：華聲在線-三湘都市報
責任編輯：黃歡_NN1650
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